Compania care administreaza acest website, ce va fi denumita in continuare Falcon Electronics, este SC Falcon Electronics Prod. SRL, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/2739/1994 si avand Codul Unic de inregistrare RO5297817.
Inainte de a utiliza magazinul online Falcon Electronics, iti recomandam sa citesti cu atentie Termenii si Conditiile de mai jos, pentru a te asigura ca esti de acord cu acestia.
Falcon Electronics are dreptul de a modifica aceste prevederi fara o notificare prealabila, de aceea iti recomandam sa verifici cea mai recenta versiune a paginii "Termeni si conditii" din sectiunea „Legal”, aflata in antetul paginilor website-ului.
Dreptul de autor
Intregul continut al acestui website: imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte date este proprietatea Falcon Electronics si a furnizorilor sai si este aparat de Legea dreptului de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris al Falcon Electronics a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
Accesul la informatii
Utilizatorii platformei Falcon Electronics au parte de acces limitat si doar in interes personal pe acest website si nu au dreptul de a descarca, a modifica, a reproduce, a copia, a vinde/revinde sau a exploata continutul partial sau integral, in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei Falcon Electronics, fara acordul prealabil scris al acesteia.
Limitarea raspunderii pentru produse si servicii
Produsele si informatiile pe care le oferim sunt transmise in exact aceeasi forma de catre producatorii nostri, fiind disponibile in limita stocului. Falcon Electronics nu ofera nicio garantie in mod expres sau implicit, in ceea ce priveste informatia, continutul, materialele sau produsele existente in magazinul online, precum si potrivirea lor unui anumit scop.
Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui magazin online si cumpararea produselor sau a serviciilor se face pe propriul risc.
De asemenea, Falcon Electronics nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor prezentate si nu isi asuma raspunderea pentru afisarea eronata a informatiilor privind existenta in stoc a acestora. Imaginile publicate pe acest website au titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi uneori de imaginile prezentate, in orice mod (culoare, accesorii, aspect, etc.).
Falcon Electronics si furnizorii sai isi rezerva dreptul sa modifice specificatiile tehnice ale produselor fara nicio notificare prealabila. Continutul magazinului online (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) este alcatuit in colaborare stransa cu reprezentantii marcilor respective. Din acest motiv, Falcon Electronics nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile necorespunzatoare ale produselor prezentate in acest website, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitie de catre reprezentantii fiecarei marci.
Toate produsele comercializate prin intermediul acestui website sunt insotite de certificat de garantie original, emis de importator sau furnizor.
Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de Falcon Electronics oricarui client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de Falcon Electronics de la clientul respectiv.
Indiferent de modul de transmitere a comenzii (prin magazinul online, prin e-mail, telefonic sau alta metoda), acceptarea comenzii, adica incheierea acordului de vointa si a contractului de vanzare cumparare se face in momentul semnarii de catre client a facturii fiscale ce insoteste produsul sau a documentelor de livrare puse la dispozitie de firma de curierat rapid. Factura fiscala tine loc de Contract de Vanzare-Cumparare. Lansarea comenzii, email-ul automat care se transmite dupa primirea comenzii, discutiile telefonice, prin email sau alte metode nu constituie acceptari ferme ale comenzii si, ca urmare, nu semnifica incheierea contractului la distanta.
Limitarea raspunderii pentru preturi
Falcon Electronics isi rezerva dreptul de a modifica fara a anunta in prealabil oricare dintre preturile produselor, precum si de a elimina unele produse, de a le inlocui sau de a introduce altele noi. Preturile prezentate includ TVA (19%), dar nu si cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres altfel pe magazinul online. Pretul de achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu cel publicat pe magazinul online la momentul achizitiei. Nu exista o limita de pret minima a comenzii.
Limitarea raspunderii pentru livrare
Falcon Electronics isi rezerva dreptul sa contacteze clientii in vederea confirmarii comenzilor, inainte de onorarea lor.
Livrarea produselor se face oriunde in Romania, in termen de maxim 48 ore (2 zile lucratoare) din momentul confirmarii comenzii de catre personalul Falcon Electronics.
In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata in comanda, in intervalul orar stabilit de comun acord cu reprezentantul firmei de curierat, acesta va reveni inca o data. Daca nici de aceasta data nu poate efectua livrarea, comanda va fi anulata si produsul returnat la sediu, clientul urmand sa suporte costurile unei noi livrari, indiferent de valoarea produselor comandate.
Pentru comenzile care depasesc valoarea de 250 lei (TVA inclus), livrarea produselor este gratuita in aria de acoperire a firmelor de curierat. in cazul in care localitatea in care urmeaza sa se faca livrarea nu se afla in aria de acoperire a firmelor de curierat, clientul va fi informat cu privire taxa de transport ce trebuie achitata.
Daca valoarea comenzii este mai mica decat suma de 250 lei (TVA inclus), se va aplica un tarif de livrare in valoare de 20 lei (TVA inclus) pentru localitatile care se afla in aria de acoperire a firmelor de curierat. In cazul in care localitatea in care urmeaza sa se faca livrarea nu se afla in aria de acoperire a firmelor de curierat, clientul va fi informat cu privire taxa de transport ce trebuie achitata.
Falcon Electronics isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente, cum ar fi: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora, conform uzantelor legii romane.
Limitarea raspunderii pentru plata
Plata produselor comandate se poate efectua online cu carduri bancare; ramburs, catre reprezentantul firmei de curierat la momentul primirii produsului sau prin numerar/card bancar, la ridicarea produselor din showroom-urile Falcon Electronics.
Falcon Electronics isi rezerva dreptul ca in anumite cazuri sa solicite plata produselor in avans, in baza unei facturi proforme emise si transmise prin mijloacele de comunicare stabilite de comun acord cu clientul.
Limitarea raspunderii pentru garantia produselor
Produsele cumparate prin intermediul magazinului online beneficiaza de garantia practicata de furnizorul fiecarei marci in parte, cu respectarea prevederilor legale in vigoare. Astfel, fiecare produs va fi insotit de certificatul de garantie emis de producator sau importator, care asigura, direct sau prin reprezentantii sai, service pentru produsul respectiv.
Limitarea responsabilitatii pentru comentariile utilizatorilor
Utilizatorii care viziteaza website-ul Falcon Electronics pot face comentarii la adresa acestuia si a produselor pe care la ofera, care pot fi publicate dupa aprobarea prealabila a administratorului. Falcon Electronics isi rezerva dreptul de a nu publica comentarii cu continut ilegal, obscen, amenintator, defaimator, care tulbura in vreun fel viata privata a altor persoane, incalca drepturile de proprietate intelectuala, contin virusi, texte vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau orice alta forma de spam. Societatea Falcon Electronics nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata sa plateasca despagubiri pentru orice forma de dauna produsa prin astfel de comentarii sau comunicari.
In cazul trimiterii unor materiale/documente, altele decat cele legate de procesul de cumparare/vanzare a unor produse, se considera ca utilizatorul confera societatii Falcon Electronics si afiliatilor/asociatilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a le folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum si dreptul de a le distribui oriunde in lume, prin orice mijloc.
Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il transmite pentru a fi publicat pe website, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii niciunei persoane. Falcon Electronics nu isi asuma nicio responsabilitate privind posibilele daune provocate de folosirea acestor informatii, ele fiind oferite sub aceeasi limitare a responsabilitatii ca si restul continutului.
Limitarea responsabilitatii pentru linkuri catre alte magazine online, server, browser
Website-ul Falcon Electronics este gazduit pe serverele unei terte firme. Falcon Electronics nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute, indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale website-ului, setari sau actualizari. De asemenea, Falcon Electronics nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru erorile aparute datorita folosirii anumitor programe de navigare (browser).
Falcon Electronics nu raspunde de continutul, calitatea sau natura paginilor de internet care pot fi accesate prin legaturi de pe website-ul Falcon Electronics. Pentru respectivele pagini, raspunderea integrala o poarta proprietarii acestora.
Dreptul de returnare a produselor
Clientul are dreptul de a notifica in scris Falcon Electronics ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv anume, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.
Se va returna, in acest termen, produsul cumparat in ambalajul original, cu toate accesoriile si fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura, clientul suportand cheltuielile de expeditie conform legilor romane.
Acest drept nu poate fi invocat pentru produsele ridicate de la sediile noastre, pentru care a fost facuta proba sau au fost instalate.
Daca produsul este returnat intr-o stare care nu mai permite vanzarea produsului ca si nou, Falcon Electronics isi rezerva dreptul de a solicita o compensatie pentru readucerea acestuia in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand. In cazul in care niciuna dintre aceste optiuni nu este acceptata de client, produsul va fi reexpediat catre acesta, pe cheltuiala lui. Aceasta clauza se aplica conf. O.G. 34/2014, in cazul achizitionarii de produse folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 34/2014 art. 2 alin.7.
Orice astfel de cerere/notificare trebuie trimisa in scris la adresa office@falcon.ro sau numarul de fax 021-411.63.47.
Protectia datelor personale
Falcon Electronics respecta caracterul privat si securitatea prelucrarii datelor cu caracter personal ale fiecarei persoane care viziteaza sau comanda produse pe acest site fiind inregistrata sub Nr. 27939 la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Falcon Electronics va administra, in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate.
Este obligatorie furnizarea datelor, acestea fiind necesare pentru a putea fi contactat, pentru a putea fi emise documentele tranzactiei si pentru a putea fi livrata comanda. Refuzul de a furniza aceste informatii duce la imposibilitatea procesarii comenzilor plasate.
Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre Falcon Electronics si sunt comunicate (partial) doar urmatorilor destinatari: compania de curierat rapid care livreaza produsele, compania care asigura service-ul, in cazul produselor care necesita instalare / interventii in termenul de garantie si institutiilor bancare sau financiare, in cazul platilor cu cardul (online sau direct in showroom).
Daca doresti sa primesti informatii despre produsele sau serviciile oferite de Falcon Electronics, te rugam sa bifezi casuta de abonare la newsletter la finalizarea unei comenzi sau sa te abonezi direct prin sectiunea dedicata din website. In cazul in care doresti ulterior sa renunti sa primesti comunicari de la Falcon Electronics, te rugam sa te dezabonezi folosind link-ul existent in fiecare newsletter.
Conform Legii nr. 677/2001 beneficiezi de dreptul de acces si de interventie asupra datelor, cat si de dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale. Totodata, ai dreptul de a te opune prelucrarii datelor personale care te privesc si sa soliciti stergerea acestora. Pentru exercitarea acestor drepturi, poti adresa o cerere scrisa, datata si semnata pe adresa companiei Falcon Electronics sau la numarul de fax al companiei, care pot fi gasite in pagina de contact. Trebuie insa precizat ca, in conformitate cu prevederile legislatiei in vigoare, datele personale nu pot fi sterse din documentele financiare, fiscale si de gestiune emise de Falcon Electronics, aceste prelucrari avand caracter obligatoriu, iar Legea nr. 677/2001 prevede excluderea dreptului de opozitie in acest caz. Daca unele dintre datele furnizate sunt incorecte, te rugam sa ne informezi cat mai curand posibil la adresa office@falcon.ro.
Securitatea datelor personale
Datele tale personale vor fi folosite de Falcon Electronics si furnizorii sai numai in scopul declarat al acestui website, in conformitate cu prevederile legale.
Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a trimite confirmarea comenzilor, eventualele promotii, buletinele informative periodice etc. Falcon Electronics se obliga sa nu faca publice sau sa nu vanda bazele de date continand informatii referitoare la datele personale.
Datele personale pot fi transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale, numai la solicitarea justificata a acestora.
Securitatea informatiilor
Nivelul de securitate a tranzactiilor, a sesiunilor de cumparare si de introducere a datelor personale este in conformitate cu cerintele acestei industrii. Acest website foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla sub controlul nostru prin securizarea platformei cu Cross-Site Scripting. Falcon Electronics nu isi asuma, insa, responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de bug-uri, atacuri de tip "hacking" sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit magazinul online.
Promotii si concursuri
Falcon Electronics stabileste regulamentele promotiilor si a concursurilor pe care le organizeaza si le aduce la cunostinta eventualilor participanti prin intermediul magazinului online propriu sau prin mesaje folosind posta electronica.
De promotii beneficiaza doar acele comenzi care respecta intocmai regulile afisate pe site. De asemenea, promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate in perioada de valabilitatea a acestora si numai in limita stocului disponibil.
Falcon Electronics nu garanteaza disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si o poate intrerupe sau anula in orice moment fara nicio notificare prealabila.
Deseurile de echipamente electrice si electronice (DEE)
Deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) pot contine substante periculoase care au un impact negativ asupra mediului si sanatatii umane in cazul in care nu sunt colectate separat.
Avand in vedere prevederile OUG 195/2005, referitoare la protectia mediului si O.U.G. 5/2015 privind deseurile de echipamente electrice si electronice, cumparatorii au obligatia de a nu elimina deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) ca deseuri municipale nesortate si de a colecta separat aceste DEEE. Colectarea acestor deseuri (DEEE) se va efectua prin serviciul public de colectare a DEE, direct si gratuit de catre Falcon Electronics si prin centre de colectare organizate de operatori economici autorizati pentru colectarea DEEE. Clientii pot preda DEEE in mod gratuit la punctele de colectare specificate la momentul achizitiei unui produs nou din aceeasi categorie.
Astfel, Falcon aplica politica de colectare a DEEE in sistem de preluare a echipamentelor unul la unul, in mod gratuit, conform legislatiei in vigoare, daca echipamentul predat este echivalent si a indeplinit aceleasi functii ca si echipamentul nou furnizat. Clientii Falcon pot preda DEEE echivalent la toate showroom-urile Falcon, in timpul programului de lucru sau isi pot anunta dorinta de predare a unui DEE de acelasi tip cumparat pe store.falcon.ro in formularul de comanda.
Litigii si dispozitii finale
Orice alt aspect care nu este deja prezentat in niciun articol din acest document se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor romane de judecata, Falcon Electronics alegand competenta instantelor de pe raza municipiului Bucuresti.
Odata cu exprimarea acordului fata de acest Contract cu Falcon Electronics, clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.
Te asteptam in echipa Falcon! Momentan nu avem nicio pozitie disponibila, ramai pe receptie.
Notificare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal in scop de resurse umane
Aceasta notificare („Notificarea”) are rolul de a va informa in situatia in care candidati/aplicati pentru posturile libere oferite de:
SC Falcon Electronics Prod S.R.L., cu sediul in Splaiul Unirii nr. 247-251, sector 3, Bucuresti, inregistrata la Registrul Comertului sub numarul J40/2739/1994, cod unic de inregistrare RO 5297817 (denumita in continuare “Falcon”), telefon 021 410 95 58
cu privire la operatiunile de prelucrare de catre Societate, in calitate de operator de date cu caracter personal, a datelor dumneavoastra cu caracter personal (definite de Regulamentul general privind protectia datelor nr. 2016/679 - denumit in continuare „GDPR").
(1) Datele cu caracter personal prelucrate
Societatea noastra va prelucra urmatoarele categorii de date cu caracter personal (denumite in continuare „Datele”):
(a) Date de contact si/sau identificare, ce pot include: nume si prenume; adresa (domiciliul sau resedinta); numar de telefon (personal si/sau de serviciu); e-mail (personal si/sau de serviciu); locul de munca; seria si numarul actului de identificare precum si informatiile continute in aceste documente, inclusiv fotografia candidatului;
(b) Date specifice de resurse umane, ce sunt cuprinse in curriculum vitae si pot include: functia / profesia; informatii privind educatia (inclusiv diplome, studii); nationalitate / cetatenie; data nasterii; varsta; sex; date de stare civila; religie; limba materna; alte limbi vorbite; locul muncii; tipul de contract; data angajarii; vechimea; date privind apartenenta sindicala; angajatorul curent; istoricul locurilor de munca, salariul dorit, pasiuni.
(2) Sursa Datelor
(a) direct de la dvs., prin transmiterea unui curriculum vitae catre adresa de e-mail mentionata sau alte documente / informatii pe care ni le furnizati in legatura cu angajarea dvs.; si (b) de la terti, inclusiv referinte si alte verificari de fond, de la fosti angajatori si/sau agentii de recrutare a fortei de munca, sub rezerva cerintelor legale aplicabile.
(3) Scopul prelucrarii Datelor
Falcon colecteaza, prelucreaza si utilizeaza Datele transmise de dvs. in urmatoarele scopuri: (a) scopuri care sa permita Societatii sa analizeze posibilitatea stabilirii unei relatii de munca cu dvs.; (b) scopuri impuse de lege si alte reglementari legale, mai precis: Recrutarea si selectia personalului;; Scopuri subsumate scopului general de resurse umane. Nu avem niciun proces decizional automatizat (incluzand crearea de profiluri) bazat pe Datele dvs..
(4) Dezvaluirea Datelor
Datele dvs. vor fi cunoscute in cadrul Societatii doar de catre persoanele din departamentul Resurse Umane (HR) sau de managementul societatii sau de alte persoane care au nevoie de acces la Datele dvs. pentru a-si indeplini atributiile specifice. Societatea poate, de asemenea, sa prezinte Datele dvs. unor terte parti care furnizeaza servicii tehnice si organizationale in legatura cu activitatile legate de resursele umane sau catre consultantii legali sau alti consultanti ai Societatii in scopurile mentionate in aceasta Notificare. Societatea va exercita o diligenta adecvata in selectarea furnizorilor terti de servicii si va solicita ca acesti furnizori sa mentina masurile de securitate tehnice si organizationale adecvate pentru a va proteja Datele si pentru a le procesa in conformitate cu dispozitiile legale aplicabile. Societatea poate, de asemenea, sa dezvaluie Datele dvs. autoritatilor, dupa cum este necesar sau permis de prevederile legale, si/sau instantelor.
(5) Transferul Datelor in afara UE sau SEE
Falcon nu va transfera Datele in afara Uniunii Europene sau a Spatiului Economic European.
(6) Temeiul juridic pentru prelucrarea Datelor
Obligatiile de angajator (viitor angajator) ale Societatii si obligatiile contractuale si/sau legale ale acesteia, interesele sale legitime si/sau necesitatea de a incheia sau de a executa un contract, in conformitate cu dispozitiile legale privind confidentialitatea datelor, constituie temeiurile juridice ale operatiunilor de prelucrare a Datelor descrise in prezenta comunicare. Interesele noastre legitime sau cele ale unei terte parti includ cerintele noastre de a utiliza Datele dvs. in litigii, investigatii, anchete ale autoritatilor sau in alte scopuri legale sau de reglementare care implica Societatea.
(7) Securitatea datelor
Societatea mentine masurile de securitate fizice, tehnice si organizatorice pentru a proteja Datele impotriva distrugerii, pierderii, modificarii, dezvaluirii, restrictionarii sau accesarii accidentale, ilegale sau neautorizate, indiferent unde sunt procesate. Politica noastra de securitate reglementeaza modul in care va protejam Datele.
(8) Durata prelucrarii/ stocarii Datelor
Intentionam sa pastram Datele dvs. exacte si actualizate. De asemenea, vom pastra Datele dvs. nu mai mult decat este necesar pentru a indeplini scopurile enumerate in prezenta comunicare sau decat cele impuse de lege. Avand in vedere ca sunteti un candidat pentru un post oferit de catre Societate (fara a fi formalizata vreo relatie cu Societatea), Datele dvs. puse la dispozitia Societatii (inclusiv CV-ul) vor fi pastrate pana la incheierea procesului de recrutare sau, cel mai tarziu, pana la ocuparea postului vacant. In cazul in care, desi postul este ocupat de un alt candidat, doriti sa pastram Datele dvs. cu Caracter Personal in baza de date in considerarea unui eventual proces de recrutare ulterior pentru un post identic sau similar, va fi necesar acordul dumneavoastra exprimat in scris, pentru o perioada de maximum sase (6) luni, cu posibilitatea de a va retrage in orice moment consimtamantul printr-o cerere transmisa la adresa de e-mail resurseumane@falcon.ro sau la sediul Societatii din Bucuresti, Splaiul Unirii nr. 247 – 251, sector 3, cod postal 030137.
Drepturile dvs. in ceea ce priveste Datele cu Caracter Personal
In conformitate cu dispozitiile aplicabile in ceea ce priveste Datele, va informam ca aveti urmatoarele drepturi, care pot fi exercitate prin adresarea unei cereri in acest sens utilizand datele de contact indicate in Sectiunea (13) de mai jos: (a) Dreptul de acces la Datele prelucrate;
(b) Dreptul de a solicita rectificarea sau stergerea Datelor;
(c) Dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii;
(d) Dreptul de a va opune prelucrarii;
(e) Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate, inclusiv profilare;
(f) Dreptul la portabilitatea datelor;
(g) Dreptul de a depune plangere in fata Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor si de a va adresa instantelor de judecata competente.
(9) Ofiterul de Protectia Datelor
In considerarea dispozitiilor legale aplicabile, Societatea a desemnat un Responsabil cu Protectia Datelor (denumit si DPO sau Data Protection Officer), pe care il puteti contacta la adresa de e-mail: dpo@falcon.ro.
(10) Intrebari sau solicitari
Daca aveti intrebari cu privire la aceasta Notificare sau doriti (i) sa accesati sau sa revizuiti Datele dvs. sau sa aflati mai multe informatii in legatura cu acestea sau (ii) sa faceti alt tip de solicitare legata de Datele dvs., va rugam sa contactati coordonatorii protecției datelor cu caracter personal sau departamentul HR la adresele dpo@falcon.ro sau resurseumane@falcon.ro.
(11) Modificari ale Notificarii
Daca ne schimbam substantial practicile privind Datele cu Caracter Personal sau aceasta Notificare, vom emite o Notificare revizuita si/sau vom lua alte masuri pentru a va notifica cu privire la modificari, in conformitate cu legislatia aplicabila.
Date identificare fiscala
SC Falcon Electronics Prod. SRL
Splaiul Unirii, Nr. 247-251, Mansarda, Birou Nr. 1
Cod Postal 030137, Sector 3, Bucuresti
CUI: RO5297817
Nr. Inreg. Registrul Comertului: J40/2739/1994
Banca: ING Bucuresti
Cont: RO45INGB0001008183828910
Capital Social: 1.531.420 RON
Compania care administreaza acest website, ce va fi denumita in continuare Falcon Electronics, este SC Falcon Electronics Prod. SRL, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/2739/1994 si avand Codul Unic de inregistrare RO5297817.
Inainte de a utiliza magazinul online Falcon Electronics, iti recomandam sa citesti cu atentie Termenii si Conditiile de mai jos, pentru a te asigura ca esti de acord cu acestia.
Falcon Electronics are dreptul de a modifica aceste prevederi fara o notificare prealabila, de aceea iti recomandam sa verifici cea mai recenta versiune a paginii "Termeni si conditii" din sectiunea „Legal”, aflata in antetul paginilor website-ului.
Dreptul de autor
Intregul continut al acestui website: imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte date este proprietatea Falcon Electronics si a furnizorilor sai si este aparat de Legea dreptului de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris al Falcon Electronics a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
Accesul la informatii
Utilizatorii platformei Falcon Electronics au parte de acces limitat si doar in interes personal pe acest website si nu au dreptul de a descarca, a modifica, a reproduce, a copia, a vinde/revinde sau a exploata continutul partial sau integral, in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei Falcon Electronics, fara acordul prealabil scris al acesteia.
Limitarea raspunderii pentru produse si servicii
Produsele si informatiile pe care le oferim sunt transmise in exact aceeasi forma de catre producatorii nostri, fiind disponibile in limita stocului. Falcon Electronics nu ofera nicio garantie in mod expres sau implicit, in ceea ce priveste informatia, continutul, materialele sau produsele existente in magazinul online, precum si potrivirea lor unui anumit scop.
Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui magazin online si cumpararea produselor sau a serviciilor se face pe propriul risc.
De asemenea, Falcon Electronics nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor prezentate si nu isi asuma raspunderea pentru afisarea eronata a informatiilor privind existenta in stoc a acestora. Imaginile publicate pe acest website au titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi uneori de imaginile prezentate, in orice mod (culoare, accesorii, aspect, etc.).
Falcon Electronics si furnizorii sai isi rezerva dreptul sa modifice specificatiile tehnice ale produselor fara nicio notificare prealabila. Continutul magazinului online (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) este alcatuit in colaborare stransa cu reprezentantii marcilor respective. Din acest motiv, Falcon Electronics nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile necorespunzatoare ale produselor prezentate in acest website, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitie de catre reprezentantii fiecarei marci.
Toate produsele comercializate prin intermediul acestui website sunt insotite de certificat de garantie original, emis de importator sau furnizor.
Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de Falcon Electronics oricarui client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de Falcon Electronics de la clientul respectiv.
Indiferent de modul de transmitere a comenzii (prin magazinul online, prin e-mail, telefonic sau alta metoda), acceptarea comenzii, adica incheierea acordului de vointa si a contractului de vanzare cumparare se face in momentul semnarii de catre client a facturii fiscale ce insoteste produsul sau a documentelor de livrare puse la dispozitie de firma de curierat rapid. Factura fiscala tine loc de Contract de Vanzare-Cumparare. Lansarea comenzii, email-ul automat care se transmite dupa primirea comenzii, discutiile telefonice, prin email sau alte metode nu constituie acceptari ferme ale comenzii si, ca urmare, nu semnifica incheierea contractului la distanta.
Limitarea raspunderii pentru preturi
Falcon Electronics isi rezerva dreptul de a modifica fara a anunta in prealabil oricare dintre preturile produselor, precum si de a elimina unele produse, de a le inlocui sau de a introduce altele noi. Preturile prezentate includ TVA (19%), dar nu si cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres altfel pe magazinul online. Pretul de achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu cel publicat pe magazinul online la momentul achizitiei. Nu exista o limita de pret minima a comenzii.
Limitarea raspunderii pentru livrare
Falcon Electronics isi rezerva dreptul sa contacteze clientii in vederea confirmarii comenzilor, inainte de onorarea lor.
Livrarea produselor se face oriunde in Romania, in termen de maxim 48 ore (2 zile lucratoare) din momentul confirmarii comenzii de catre personalul Falcon Electronics.
In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata in comanda, in intervalul orar stabilit de comun acord cu reprezentantul firmei de curierat, acesta va reveni inca o data. Daca nici de aceasta data nu poate efectua livrarea, comanda va fi anulata si produsul returnat la sediu, clientul urmand sa suporte costurile unei noi livrari, indiferent de valoarea produselor comandate.
Pentru comenzile care depasesc valoarea de 250 lei (TVA inclus), livrarea produselor este gratuita in aria de acoperire a firmelor de curierat. in cazul in care localitatea in care urmeaza sa se faca livrarea nu se afla in aria de acoperire a firmelor de curierat, clientul va fi informat cu privire taxa de transport ce trebuie achitata.
Daca valoarea comenzii este mai mica decat suma de 250 lei (TVA inclus), se va aplica un tarif de livrare in valoare de 20 lei (TVA inclus) pentru localitatile care se afla in aria de acoperire a firmelor de curierat. In cazul in care localitatea in care urmeaza sa se faca livrarea nu se afla in aria de acoperire a firmelor de curierat, clientul va fi informat cu privire taxa de transport ce trebuie achitata.
Falcon Electronics isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente, cum ar fi: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora, conform uzantelor legii romane.
Limitarea raspunderii pentru plata
Plata produselor comandate se poate efectua online cu carduri bancare; ramburs, catre reprezentantul firmei de curierat la momentul primirii produsului sau prin numerar/card bancar, la ridicarea produselor din showroom-urile Falcon Electronics.
Falcon Electronics isi rezerva dreptul ca in anumite cazuri sa solicite plata produselor in avans, in baza unei facturi proforme emise si transmise prin mijloacele de comunicare stabilite de comun acord cu clientul.
Limitarea raspunderii pentru garantia produselor
Produsele cumparate prin intermediul magazinului online beneficiaza de garantia practicata de furnizorul fiecarei marci in parte, cu respectarea prevederilor legale in vigoare. Astfel, fiecare produs va fi insotit de certificatul de garantie emis de producator sau importator, care asigura, direct sau prin reprezentantii sai, service pentru produsul respectiv.
Limitarea responsabilitatii pentru comentariile utilizatorilor
Utilizatorii care viziteaza website-ul Falcon Electronics pot face comentarii la adresa acestuia si a produselor pe care la ofera, care pot fi publicate dupa aprobarea prealabila a administratorului. Falcon Electronics isi rezerva dreptul de a nu publica comentarii cu continut ilegal, obscen, amenintator, defaimator, care tulbura in vreun fel viata privata a altor persoane, incalca drepturile de proprietate intelectuala, contin virusi, texte vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau orice alta forma de spam. Societatea Falcon Electronics nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata sa plateasca despagubiri pentru orice forma de dauna produsa prin astfel de comentarii sau comunicari.
In cazul trimiterii unor materiale/documente, altele decat cele legate de procesul de cumparare/vanzare a unor produse, se considera ca utilizatorul confera societatii Falcon Electronics si afiliatilor/asociatilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a le folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum si dreptul de a le distribui oriunde in lume, prin orice mijloc.
Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il transmite pentru a fi publicat pe website, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii niciunei persoane. Falcon Electronics nu isi asuma nicio responsabilitate privind posibilele daune provocate de folosirea acestor informatii, ele fiind oferite sub aceeasi limitare a responsabilitatii ca si restul continutului.
Limitarea responsabilitatii pentru linkuri catre alte magazine online, server, browser
Website-ul Falcon Electronics este gazduit pe serverele unei terte firme. Falcon Electronics nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute, indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale website-ului, setari sau actualizari. De asemenea, Falcon Electronics nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru erorile aparute datorita folosirii anumitor programe de navigare (browser).
Falcon Electronics nu raspunde de continutul, calitatea sau natura paginilor de internet care pot fi accesate prin legaturi de pe website-ul Falcon Electronics. Pentru respectivele pagini, raspunderea integrala o poarta proprietarii acestora.
Dreptul de returnare a produselor
Clientul are dreptul de a notifica in scris Falcon Electronics ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv anume, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.
Se va returna, in acest termen, produsul cumparat in ambalajul original, cu toate accesoriile si fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura, clientul suportand cheltuielile de expeditie conform legilor romane.
Acest drept nu poate fi invocat pentru produsele ridicate de la sediile noastre, pentru care a fost facuta proba sau au fost instalate.
Daca produsul este returnat intr-o stare care nu mai permite vanzarea produsului ca si nou, Falcon Electronics isi rezerva dreptul de a solicita o compensatie pentru readucerea acestuia in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand. In cazul in care niciuna dintre aceste optiuni nu este acceptata de client, produsul va fi reexpediat catre acesta, pe cheltuiala lui. Aceasta clauza se aplica conf. O.G. 34/2014, in cazul achizitionarii de produse folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 34/2014 art. 2 alin.7.
Orice astfel de cerere/notificare trebuie trimisa in scris la adresa office@falcon.ro sau numarul de fax 021-411.63.47.
Protectia datelor personale
Falcon Electronics respecta caracterul privat si securitatea prelucrarii datelor cu caracter personal ale fiecarei persoane care viziteaza sau comanda produse pe acest site fiind inregistrata sub Nr. 27939 la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Falcon Electronics va administra, in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate.
Este obligatorie furnizarea datelor, acestea fiind necesare pentru a putea fi contactat, pentru a putea fi emise documentele tranzactiei si pentru a putea fi livrata comanda. Refuzul de a furniza aceste informatii duce la imposibilitatea procesarii comenzilor plasate.
Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre Falcon Electronics si sunt comunicate (partial) doar urmatorilor destinatari: compania de curierat rapid care livreaza produsele, compania care asigura service-ul, in cazul produselor care necesita instalare / interventii in termenul de garantie si institutiilor bancare sau financiare, in cazul platilor cu cardul (online sau direct in showroom).
Daca doresti sa primesti informatii despre produsele sau serviciile oferite de Falcon Electronics, te rugam sa bifezi casuta de abonare la newsletter la finalizarea unei comenzi sau sa te abonezi direct prin sectiunea dedicata din website. In cazul in care doresti ulterior sa renunti sa primesti comunicari de la Falcon Electronics, te rugam sa te dezabonezi folosind link-ul existent in fiecare newsletter.
Conform Legii nr. 677/2001 beneficiezi de dreptul de acces si de interventie asupra datelor, cat si de dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale. Totodata, ai dreptul de a te opune prelucrarii datelor personale care te privesc si sa soliciti stergerea acestora. Pentru exercitarea acestor drepturi, poti adresa o cerere scrisa, datata si semnata pe adresa companiei Falcon Electronics sau la numarul de fax al companiei, care pot fi gasite in pagina de contact. Trebuie insa precizat ca, in conformitate cu prevederile legislatiei in vigoare, datele personale nu pot fi sterse din documentele financiare, fiscale si de gestiune emise de Falcon Electronics, aceste prelucrari avand caracter obligatoriu, iar Legea nr. 677/2001 prevede excluderea dreptului de opozitie in acest caz. Daca unele dintre datele furnizate sunt incorecte, te rugam sa ne informezi cat mai curand posibil la adresa office@falcon.ro.
Securitatea datelor personale
Datele tale personale vor fi folosite de Falcon Electronics si furnizorii sai numai in scopul declarat al acestui website, in conformitate cu prevederile legale.
Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a trimite confirmarea comenzilor, eventualele promotii, buletinele informative periodice etc. Falcon Electronics se obliga sa nu faca publice sau sa nu vanda bazele de date continand informatii referitoare la datele personale.
Datele personale pot fi transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale, numai la solicitarea justificata a acestora.
Securitatea informatiilor
Nivelul de securitate a tranzactiilor, a sesiunilor de cumparare si de introducere a datelor personale este in conformitate cu cerintele acestei industrii. Acest website foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla sub controlul nostru prin securizarea platformei cu Cross-Site Scripting. Falcon Electronics nu isi asuma, insa, responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de bug-uri, atacuri de tip "hacking" sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit magazinul online.
Promotii si concursuri
Falcon Electronics stabileste regulamentele promotiilor si a concursurilor pe care le organizeaza si le aduce la cunostinta eventualilor participanti prin intermediul magazinului online propriu sau prin mesaje folosind posta electronica.
De promotii beneficiaza doar acele comenzi care respecta intocmai regulile afisate pe site. De asemenea, promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate in perioada de valabilitatea a acestora si numai in limita stocului disponibil.
Falcon Electronics nu garanteaza disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si o poate intrerupe sau anula in orice moment fara nicio notificare prealabila.
Deseurile de echipamente electrice si electronice (DEE)
Deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) pot contine substante periculoase care au un impact negativ asupra mediului si sanatatii umane in cazul in care nu sunt colectate separat.
Avand in vedere prevederile OUG 195/2005, referitoare la protectia mediului si O.U.G. 5/2015 privind deseurile de echipamente electrice si electronice, cumparatorii au obligatia de a nu elimina deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) ca deseuri municipale nesortate si de a colecta separat aceste DEEE. Colectarea acestor deseuri (DEEE) se va efectua prin serviciul public de colectare a DEE, direct si gratuit de catre Falcon Electronics si prin centre de colectare organizate de operatori economici autorizati pentru colectarea DEEE. Clientii pot preda DEEE in mod gratuit la punctele de colectare specificate la momentul achizitiei unui produs nou din aceeasi categorie.
Astfel, Falcon aplica politica de colectare a DEEE in sistem de preluare a echipamentelor unul la unul, in mod gratuit, conform legislatiei in vigoare, daca echipamentul predat este echivalent si a indeplinit aceleasi functii ca si echipamentul nou furnizat. Clientii Falcon pot preda DEEE echivalent la toate showroom-urile Falcon, in timpul programului de lucru sau isi pot anunta dorinta de predare a unui DEE de acelasi tip cumparat pe store.falcon.ro in formularul de comanda.
Litigii si dispozitii finale
Orice alt aspect care nu este deja prezentat in niciun articol din acest document se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor romane de judecata, Falcon Electronics alegand competenta instantelor de pe raza municipiului Bucuresti.
Odata cu exprimarea acordului fata de acest Contract cu Falcon Electronics, clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.
